Marktplätze
Wie Sellaro deine Verkäuferkonten bei Kaufland, eBay, Amazon, StockX und Alias anbindet und was aus einer Marktplatzbestellung wird.
Wenn du deine Verkäuferkonten mit Sellaro verbindest, landen deine Marktplatzbestellungen automatisch in Sellaro. Von dort beantwortest du Käufernachrichten, druckst Versandlabels und lässt Sellaro die Verkäufe in deinem Bestand buchen.
Wie wird aus einer Bestellung ein Verkauf?
Jede Bestellung durchläuft dieselben Stationen, und jede hat eigene Voraussetzungen. Deshalb kann eine Bestellung an einer Stelle hängen bleiben, obwohl die Station davor funktioniert hat.
- Verbindung: Du verbindest dein Verkäuferkonto einmal in den Einstellungen. Ohne Verbindung sieht Sellaro keine Bestellungen.
- Bestellimport: Sellaro holt neue und geänderte Bestellungen regelmäßig ab und zeigt sie unter Bestellungen. Dein Bestand ändert sich dadurch noch nicht.
- Produktzuordnung: Sellaro muss wissen, welches deiner Produkte in welcher Größe verkauft wurde. Das bringst du Sellaro einmal pro Artikel bei, danach erkennt es ihn selbst.
- Verkauf: Ist das Produkt zugeordnet, passender Bestand da und die Automatik eingeschaltet, legt Sellaro den Verkauf an. Erst jetzt sinkt dein Bestand und Sellaro rechnet Warenkosten und Gewinn.
- Rechnung: Wer die Rechnung an den Käufer erstellt, hängt vom Marktplatz ab, siehe Tabelle unten.
Was macht Sellaro mit welchem Marktplatz?
| Marktplatz | Bestellungen | Nachrichten | Eigene Versandlabels | Rechnung an den Käufer |
|---|---|---|---|---|
| Kaufland | ja | ja, Tickets zu Bestellungen | ja | ja, über Lexware |
| eBay | ja | ja | ja | ja, über Lexware |
| Amazon | ja, Eigenversand und Versand durch Amazon | nein | ja, bei Eigenversand | nein, entsteht in Seller Central |
| StockX | ja, sobald ein Verkauf bei StockX abgeschlossen ist | nein | nein, das Label kommt von StockX | nur über die Aufschlüsselung in der Buchhaltung |
| Alias | ja | nein | nein, das Label kommt von Alias | nein, Alias rechnet selbst ab |
Die meisten Unterschiede kommen von den Marktplätzen: Jeder gibt über seine Schnittstelle nur bestimmte Daten und Aktionen frei. Amazon zum Beispiel gibt Sellaro die Rechnungsdaten der Käufer nicht, und Alias stellt den Verkaufsbeleg selbst in deinem Namen aus. Welche Belege du je Marktplatz bekommst, steht unter Belege je Marktplatz.
Fang mit der Verbindung an. Die Anleitungen unten folgen der Reihenfolge, in der du sie brauchst.
Anleitungen in diesem Bereich
- Marktplätze verbindenSo verbindest du deine Verkäuferkonten und Amazon-Einkaufskonten mit Sellaro und erkennst, ob eine Verbindung Hilfe braucht.
- BestellungenWie du deine Marktplatzbestellungen in Sellaro abarbeitest, was Reiter und Status bedeuten und wann du eine Rechnung erstellen kannst.
- Verkäufe aus BestellungenWie Sellaro aus Marktplatzbestellungen Verkäufe in deinem Bestand bucht, was du dafür einstellst und was du tust, wenn ein Verkauf fehlt.
- NachrichtenWie du Käufernachrichten von eBay und Kaufland in Sellaro beantwortest und dir von Sellaro AI Antworten entwerfen lässt.
- VersandSo verbindest du DHL, DPD und Deutsche Post, druckst Labels direkt aus der Bestellung und meldest die Sendung an den Marktplatz.